Política de Privacidade – Verhaus Consultoria Imobiliária

Pensando na proteção dos seus dados e na sua privacidade, nós da Verhaus Consultoria Imobiliária, inscritos no CNPJ 51.835.090/0001-71, elaboramos este documento que dispõe sobre as práticas referentes a esta política por ocasião da utilização de nosso site, plataformas digitais e comunicações eletrônicas.

Ao acessar este site e qualquer uma de suas páginas, você aceita automaticamente todos os termos e condições abaixo estabelecidos.

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal a leis ou normas aplicáveis. Recomendamos que você a verifique sempre que acessar a plataforma ou utilizar nossos serviços.

1 – Como coletamos os seus dados

Seus dados, incluindo dados pessoais, podem ser coletados quando você: (i) preenche e envia formulários de contato; (ii) interage com nossas plataformas, aplicativos e sites; (iii) realiza negócios comerciais conosco. Também podemos receber informações de parceiros de negócios e fontes de terceiros. Todas as informações obtidas são protegidas conforme esta política.

2 – Dados coletados e necessários

Alguns serviços dependem diretamente de dados fornecidos por você por meio eletrônico (formulários, WhatsApp, e-mail, entre outros), tais como: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail e dados necessários a procedimentos preliminares ou contratuais. A ausência de determinados dados pode impossibilitar a prestação total ou parcial de nossos serviços.

Os dados coletados também podem ser utilizados para atender questionamentos, solicitações e gerenciar programas de relacionamento.

3 – Atualização e veracidade dos dados

Você é o único responsável pela precisão, veracidade e atualização dos dados que fornece. Mantenha-os corretos e atualizados.

4 – Restrições de processamento

Não somos obrigados a processar ou tratar dados quando houver razões para crer que tal processamento possa implicar infração legal ou quando a plataforma for utilizada para fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.

5 – Base de dados

A base de dados formada por meio da coleta de informações é de propriedade e responsabilidade da Verhaus. Seu uso, acesso e eventual compartilhamento ocorrerão dentro dos limites e propósitos desta política.

6 – Segurança e confidencialidade

As informações pessoais são coletadas, processadas e armazenadas com padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a legislação vigente.

7 – Tecnologias empregadas (Cookies)

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e anúncios, analisar o tráfego do site e entender como você interage com nossos serviços. Você pode configurar seu navegador para bloqueá-los, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser limitadas.

7.1 – Funções dos cookies

• Cookies essenciais: permitem navegação, uso de áreas seguras e funcionalidades básicas do site.
• Cookies analíticos: analisam como o site é usado e monitoram performance para identificação e correção de problemas.
• Cookies de funcionalidade: memorizam preferências do usuário e oferecem recursos avançados (ex.: comentários).
• Cookies de terceiros: medem o sucesso de aplicações e a eficácia de publicidade de terceiros.
• Cookies de publicidade: direcionam anúncios conforme interesses e frequência de visitas, auxiliando na medição de eficácia publicitária.

7.2 – Duração dos cookies

• Cookies permanentes: armazenados no navegador e utilizados em visitas futuras para personalização da experiência.
• Cookies de sessão: temporários, permanecem até o encerramento da navegação.

Tod os os navegadores permitem aceitar, recusar ou apagar cookies nas preferências/opções. Ao desativá-los, alguns serviços podem não funcionar corretamente.

8 – Hipóteses de uso e compartilhamento de dados

• I – Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, mediante determinação legal, requerimento ou ordem judicial;
• II – Para emissão de documentos e boletos relativos a transações e serviços;
• III – Para envio de avisos, comunicações de marketing, newsletters, publicidade direcionada e ofertas relevantes (incluindo personalização de conteúdo);
• IV – Para contato por e-mail, carta ou telefone sobre produtos, serviços, promoções e eventos;
• V – Para realização de pesquisas relacionadas a nossos produtos e serviços.

9 – Sigilo de senhas

Você é responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso. O compartilhamento de senhas viola esta política e pode comprometer sua segurança.

10 – Acesso interno (proporcionalidade e relevância)

O acesso aos dados é restrito a colaboradores autorizados, observando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância, sob compromisso de confidencialidade.

11 – Links externos

Nossas plataformas podem conter links para portais de terceiros (ex.: Facebook, Instagram, WhatsApp), os quais possuem políticas próprias. Leia-as antes de prosseguir, pois não nos responsabilizamos por práticas externas.

12 – Comunicação por e-mail

Para otimizar nossa comunicação, podemos receber notificações de abertura de e-mails quando essa funcionalidade estiver disponível.

14 – Eliminação de dados

Seus dados pessoais serão eliminados quando expirarem as finalidades que justificaram sua coleta ou mediante solicitação do titular, exceto nas hipóteses legais de conservação.

15 – Direitos do titular

Você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; portabilidade (quando aplicável); bem como informações sobre o uso e compartilhamento de seus dados.

16 – Limitação, oposição e exclusão

Por meio de nossos canais, você poderá requerer: (i) limitação do uso; (ii) oposição e/ou revogação de consentimento; (iii) exclusão dos dados coletados por consentimento ou quando cabível por lei. A revogação aplica-se quando a base legal for o consentimento.

17 – Impacto da revogação

Se você revogar consentimentos essenciais ao funcionamento de funcionalidades/plataformas, certos serviços podem tornar-se indisponíveis.

18 – Conservação necessária

Mesmo diante de solicitação de exclusão, dados podem ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, contratuais e/ou para exercício regular de direitos.

19 – Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas adequadas para proteger seus dados contra uso indevido, acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, nos termos da legislação.

20 – Comunicação eletrônica

Você reconhece que comunicações por e-mail (aos endereços informados no cadastro), SMS e aplicativos de mensagens são válidas para tratar de assuntos referentes aos serviços, aos seus dados e às condições desta Política.

21 – Canais de atendimento

Caso tenha dúvidas ou solicitações sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail:contato@verhaus.com.br
• Telefone/WhatsApp:(47) 99140-3308
• Endereço: R. Manoel Francisco da Costa, 161 – Vieira, Jaraguá do Sul – SC, 89257-000, Brasil

Lei aplicável

Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).